990x-এ আপনার তথ্য
সম্পূর্ণ সুরক্ষিত ও গোপন

990x (https://990x.pro) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কাছে একটি বিশ্বস্ত এবং নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচিত। আমরা যখন থেকে কার্যক্রম শুরু করেছি, তখন থেকেই আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের পরিষেবার একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। এই গোপনীয়তা নীতি দস্তাবেজ ব্যাখ্যা করে যে 990x প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং সেগুলো কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়।

আপনি যখন 990x-এর ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন অথবা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতিটি 990x-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একটি সম্পূরক দলিল হিসেবে কাজ করে। তাই 990x-এর সকল সেবা গ্রহণের আগে এই গোপনীয়তা নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

এই নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে বাংলায় তৈরি করা হয়েছে। যদি এই নীতির কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হয়, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা সহজ ভাষায় সব বুঝিয়ে দিতে সবসময় প্রস্তুত।

990x প্ল্যাটফর্ম সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা এবং আপনাকে সর্বোত্তম সেবা দেওয়ার জন্য কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই দরকার।

উপরের তথ্য ছাড়াও, আপনি যখন 990x সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আপনার বার্তা ও কথোপকথনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হতে পারে, যা সেবার মান উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

990x আপনার সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র বৈধ ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূল লক্ষ্য হলো আপনাকে একটি নিরাপদ, মসৃণ এবং আনন্দদায়ক গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করা।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করা এবং আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা।
• ডিপোজিট, উইথড্র এবং অন্যান্য আর্থিক লেনদেন সঠিকভাবে প্রক্রিয়া করা।
• বোনাস, প্রমোশন এবং বিশেষ অফার আপনার কাছে পৌঁছে দেওয়া।
• জালিয়াতি, অর্থ পাচার এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করা।
• আপনার সাপোর্ট রিকোয়েস্ট ও অভিযোগ সময়মতো সমাধান করা।
• প্ল্যাটফর্মের সেবা ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা ক্রমাগত উন্নত করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা মেটানো।
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে আপনার গেমিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করা।

990x কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে কিছু তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket এর মতো পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• KYC যাচাইকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষ KYC সেবা প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, তদন্তকারী সংস্থার অনুরোধ বা আইনি প্রয়োজনীয়তায় কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সাইবার অপরাধ রোধে অনুমোদিত নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য বিনিময় হতে পারে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: 990x-এর ব্যবসা একীভূত বা হস্তান্তরের ক্ষেত্রে তথ্য নতুন মালিকের কাছে যেতে পারে, তবে এই গোপনীয়তা নীতি বহাল থাকবে।

990x আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো একাধিক স্তরে সুরক্ষা প্রদান করে যাতে কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে না পারে।

• সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
• ডেটাবেজে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সংরক্ষিত হয়, সরাসরি পাসওয়ার্ড কখনো স্টোর হয় না।
• সার্ভারে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।
• সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট লক এবং ব্যবহারকারীকে সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।
• ডেটা সেন্টারে ফিজিক্যাল অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং ২৪/৭ সিসিটিভি পর্যবেক্ষণ রয়েছে।

990x ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বজায় রাখতে সাহায্য করে।

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ এবং মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য।
• পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইটের কোন অংশ সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে।
• ফাংশনালিটি কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং এবং অন্যান্য ব্যক্তিগতকরণ তথ্য মনে রাখে।
• স্থানীয় স্টোরেজ: অ্যাপের দ্রুত লোডিংয়ের জন্য কিছু তথ্য ডিভাইসে সংরক্ষিত হতে পারে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে 990x-এর কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

990x-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্মান করি এবং সেগুলো প্রয়োগে সহায়তা করতে সদা প্রস্তুত।

990x আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে এবং মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা নিরপেক্ষ করা হয়।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তায়)।
• আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেনের তারিখ থেকে কমপক্ষে ৭ বছর (আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)।
• KYC নথিপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর, এরপর নিরাপদে ধ্বংস করা হয়।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ২ বছর।
• লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত তথ্য: সর্বোচ্চ ১২ মাস, এরপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
• বিপণন পছন্দ: আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করার সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়।

990x কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং প্রয়োজনে পরিচয়পত্র চাওয়া হয়।
• কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য জানা মাত্র তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
• যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে থাকে, জানা মাত্রই তা মুছে ফেলা হবে।

990x যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। তবে আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই আপনাকে জানানো হবে।

• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় সর্বশেষ পরিবর্তন প্রতিফলিত করবে।
• বড় ধরনের পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পর 990x ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন নীতিতে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করা যাবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে প্রস্তুত।

• ইমেইল: [email protected] (গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগের জন্য)
• সাপোর্ট চ্যাট: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়